智能家居竞品分析报告：米家VS华为智能家居VS海尔智家

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本文作者从产物的功用、界面等条理分析其优弱点，对米家、华为智能家居和海尔智家停止分析，试图找出各自的不敷，并对米家的迭代优化提出了自己的倡议。

目录：

一、竞品分析目标

二、行业布景

2.1 行业情况

2.1.1 PEST分析

2.2 市场现状和成长趋向

三、竞品挑选

四、竞品分析

4.1 定位及功用

4.1.1 产物分析

4.1.2 用户分析

4.2 产物功用

4.2.1 功用拆解

4.2.2 功用分析

4.3 设想和技术

4.3.1 首页

4.3.2 商城

4.3.3 智能

4.3.4 内容保举

4.3.5 我的

4.3.6 语音助手及Siri捷径控制

4.3.7 总结

4.4 运营及贸易化

4.4.1 米家

4.4.2 华为智能家居

4.4.3 海尔智家

4.4.4 总结

4.5 用户数据

4.5.1 下载量（安卓市场）

4.5.2 用户批评

4.5.3 利用排名

4.5.4 总结

五、分析结论

5.1 SWOT分析

5.2 产物升级以及市场营销战略

5.2.1 版本迭代总结

5.2.2 产物升级战略

5.2.3 市场营销战略

一、 竞品分析目标 本篇竞品分析报告的分析目标是经过对焦点用户高度重合，且利用逻辑习惯类似的竞品停止功用架构和运营偏向的分析，同时参考米家的版本迭代记录，为米家的版本迭代供给思绪和灵感。

二、 行业布景 2.1 行业情况

智能家居这一词从很早之前就有过概念，但现实上实在的出现可追溯到1841年美国结合科技公司筑造的首栋“智能型修建”。从诞生起头到2014年，智能家居的成长一向都较为缓慢，没有遭到消耗者的过量关注，一是不够智能，二是价格相对较贵。直至2014年谷歌收买了Nest，天下的眼光才聚焦在了智能家居上，智能家居也起头从抽芽状态到现在的成长阶段。

由《2016-2020e中国智能家居市场范围及增加情况》可知，中国智能家居市场的范围已经到达了相当大的水准，而且仍连结着高速的成长。在技术的支持下，每个家庭都接入智能成为了能够，陪伴着5G的商用，万物互联的趋向也越加明显，各大厂商都在积极加入智能家居收集进口的争取。




2.1.1 PEST分析

总的来说，国家政策的不竭出台为智能家居行业供给了有力的支持，而且人均支出有了进一步的进步，互联网用户多，需装修的新房基数大，焦点技术也获得了进一步的成长，智能家居的兴旺成长是顺理成章。今朝首要存在的题目是消耗者对智能产物的接管水平有限，而且各智能平台也未完全买通。

总结：从现在的情况来看，智能家居已经具有了高速成长的条件。




2.2 市场现状和成长趋向

时至本日，中国智能家居的市场上，既有阿里巴巴、京东、小米等这样的互联网巨头，也有传统家电行业的老牌厂商海尔、格力等，还有云起、欧瑞博这样的独角兽，其都希望在这片蓝海平分一杯羹。

从艾瑞收集的数据来看，2017年智能影音数码大致占据了一半的智能家电销售额，消耗者第二愿意挑选的智能装备是冰箱、空和谐洗衣机。而智能电视的增加已较为缓慢，市场还存在较大比例的非智能冰空洗，未来在冰空洗等白电产物的市场会有对照大的增加。




安装便利，价格较低使得后装智能家居更轻易与消耗者打仗，但后装系统更多的是基于单品的组合，需要消耗者有一定的脱手才能。而要想让每小我都能享用科技的兴趣，一是经过下降用户设置的本钱，二是在前装市场就摆设好智能家居。前装市场意味着要和房地产、家装公司停止深度的合作。经过下图我们得知中国有很是多的库存房可供智能化的革新，而现在大大都人打仗的还是后装市场，前装市场还有很是大的市场潜力。




总结：智能家居市场近年将会连结高速增加，前装市场潜力庞大。

三、 竞品挑选

中国智能家居市场品牌品种繁多，按照论坛热度、下载排行、品牌影响力等综合身分，初步挑选了LifeSmart、智家365、海尔智家、阿里智能、小京鱼、美居、华为智能家居停止体验。华为智能家居（安卓端：聪明生活，后同）同米家的布景类似，由智妙手机作为扶引进入平台生态链。而海尔智家作为老牌厂商，线上线下都有着薄弱的气力，而且在前装市场也有所建立，其在2019年冲破了1000万套的销量。综合斟酌，我们将华为智能家居和海尔智家作为米家的间接竞品。

四、 竞品分析 4.1 定位及功用

4.1.1 产物分析




三款产物从APP供给的办事来说根基分歧，都是供给了智能家电的智能控制以及商品的销售。可是其定位有所分歧，华为聪明生活是供给平台给各终端配合联动而且专注中高端市场，米家和海尔智家更多的是联动和自家有关的装备，米家更多的是打造性能充足价格够实惠的亲民产物，海尔的智能装备比不带智能的装备价格偏贵。

4.1.2 用户分析

4.1.2.1 用户需求分析

1）米家

在C端，小米具有海量的用户，也有着不错的口碑。生态链产物的质量保证和价格上风，使得用户愿意采办米产业物。用户可以经过手机、小爱音箱、电视等进口控制全部智能家居。用户一般由此入门平台，慢慢添置米家智能装备。大概由市场反应杰出的关系，消耗者间接动手米家智能家居套装；

2）华为智能家居

同小米一样，华为在C真个用户基数大，在华为系手机中，都默许内置了华为聪明生活，自己平台供给了对照多品牌合作的产物，也有本身生态链的产物。同时供给了美的、格力、海尔等家电品牌的第三方接入。消耗者在线下购入此类家电时，可以同华为智能家居联动。经过华为的平台可以控制多品牌的智能家电。

3）海尔智家

海尔作为传统企业具有踏实的产物生产线，其可为消耗者供给整套的家电办事。而且海尔已经有不错的前装市场，与多方房地产和装修公司有合作。也针对后装供给给消耗者设想整套智能家电的办事。

4.1.2.2 用户画像




（数据来历：百度指数）

经过上面的对照，我们可以看出，米家、华为智能家居、海尔智家具有着类似的消耗群体，重合度较高，覆盖了各个年龄层。20~29岁是智能家居的主力军，在较低的年龄段里，偏向米家的更多，较高年龄段中消耗者加倍偏向于挑选老牌的海尔。同时，男性加倍热衷于去领会智能家居。

4.2 产物功用

4.2.1 功用拆解










不异点：

三者APP结构类似，都包括了装备控制、智能场景设备、商城、我的这四个首要部分；三款APP都采用底部TAB的结构，趋于扁平化的结构使得用户可以方便地找到想利用的功用。

分歧点：

米家因其整套生态链的买通，将装备的消耗以及蓝牙网关等功用整合到了一路，使得用户更方便的治理装备；华为智能家居没有语音控制按钮，商城针对APP停止了专门的优化；海尔智家加倍偏重于商城的属性，在首页用户关注量最大的地方放了自家整套装备以及办事的展现，把装备和智能场景页放在了同一个TAB中。

4.2.2 功用分析




可以看到，海尔智家具有着最为丰富的功用，以及完整的产物链，可是界面友爱水平有待改良，结构应当继续优化，应当加倍偏重于智能控制平台的定位；华为在功用结构上有着明白的分别，可以接入第三方传统大厂的进口，功用上根基上都覆盖完整；米家对全部平台装备的治理更加细节，供给了体验杰出的智能生态平台，可以操纵现有的生态链上风继续扩大本身的上风。

4.3 设想和技术

体验情况：




4.3.1 首页




米家 华为智能家居 海尔智家

从首页来看，米家和华为智能家居都挑选将平台具有装备以卡片的形式显现在第一面，其间接显现了装备的部分运转数据，而且气概都时非常简洁清新；而海尔智家首页采用传统的菜单界面，分红智家场景、全屋定制、智家生态等多个导航模块，功用上讲求大而全，设想上稍显得有点臃肿。

总的来说，三者首页形式的分歧与三个厂商的布景有所关系，小米和华为是后加入家电产业的企业，其产物高度以及深度仍与传统大厂有一定的间隔。这就意味着在大件家电上传统厂商有着一定的上风，所以海尔挑选在首页TAB上重点推行其成套的智能家电以及办事，这能让海尔的产物获得更多的曝光量。不外用户利用此类APP的目标主如果治理已有的智能装备，明显米家和华为智能健康的首页形式会加倍符适用户的预期，在首页上有着更好的利用体验。

4.3.2 商城




米家 华为智能家居 海尔智家

从功用上来说三者都到达了商城的根基感化，各类可支持的装备都可以经过商城采办，也具有保举、搜索、购物车等根基功用。米家更偏重商城式的自助挑选；华为智能家居则偏重佳构的保举，而且把定单、购物车等商城功用在商城页不显现，而间接给内置在了商品的层级中；海尔智家则偏向保举逐日特惠大师电，起促销的感化。

从商城部分的视觉上来说，华为智能家居做的最好，其为了华为智能家居专门定制了界面，其界面气概与自己主题相互照应；米家里的有品根基上照搬了小米有品的首页过来，将购物车、扫一扫、我的稍做了优化，整体气概与米家的绿色淡雅调性有些许差别；海尔商城显得最为粗犷，不外供给了整套计划的销售渠道以及更偏重于逐日保举家电。

总的来说，米家与华为智能家居的两种商城展现方式都有所益处，海尔智家的保举并不切确以及表面较为大略。华为智能家居加倍切近智能家居平台的采办渠道，整体感更强；米家中的有品更偏向因而一个全品类的销售渠道，可是气概和米家的调性有所不同，可进一步点窜色彩基和谐首页保举种别；海尔智家商城页内容较少可以添补更多的内容以及变动整体的设想。

4.3.3 智能




米家 华为智能家居 海尔智家

米家和华为智能家居在智能的第一页都是保举，海尔挑选将智能的一切功用放在了同一竖屏中，其中中心即为保举，保举的目标也是削减消耗者缔造智能场景的门坎。不外在现实体验上，华为做的最切近消耗者有很多场景可以利用，而且可以点窜场景中默许的装备，而且可以间接链接至装备采办处。

海尔智家场景有5个可增加的我的场景中，有一部分装备不能间接采办，灵活性较差。而米家的灵活性更差，只要两个保举场景，且保举中的装备只能是某一牢固型号。对于自界说智能场景，三者的操纵逻辑类似，都有着完善的操纵流程。

智能模块中，以华为做的最好，具有更多的保举场景以及可操纵性。米家以及海尔智家可以以华为的保举部分作为参考工具，完善场景中装备的挑选以及采办，同时可以增加更多的官方保举智能场景，增加更多的玩法。

4.3.4 内容保举




米家 华为智能家居 海尔智家

该内容保举界面旨在保举本平台其他优异产物，吸引消耗者采办。三个利用都将内容保举放在了智能这一TAB中，而米家和华为智能家居把其放在了零丁设立的子模块中，海尔智家放在了下方。海尔这么做的目标能够是以为用户鄙人滑界面更轻易看到内容保举。米家特点功用全屋定制即放在此子模块中，该横栏也存在于“我的”TAB中，而且表面分歧，有一点冗余。

总的来说米家的内容保举部分都做的不错，表面设想编排上也对用户有一定的吸引力，但倡议可以把精选界面的产物百科、全屋定制、更多精选、热门活动给删撤除，仅留此横条于“我的”TAB中。华为智能家居的内容保举里有阅读量的展现，倡议把阅读量适当的增加，可以使得数据更都雅，用户更愿意检察。而海尔智家倡议可以把图片适度放大，使得视觉吸引更强。

4.3.5 我的




米家 华为智能家居 海尔智家

三者在“我的”TAB的首要功用差不多，但偏向点有所分歧。米家操纵其买通生态链的上风把装备耗材和网关的信息给整合在了这里；海尔作为传统家电企业有着很是丰富的产物，以及对应的办事，其把商城的部分功用给放在了这，方便了对海尔平台的配合治理，以及突出了售后的方便。

4.3.6 语音助手及Siri捷径控制




米家 海尔智家

米家与海尔智家都具有语音助手，华为智能家居没有语音助手。仅米家供给接口供苹果的捷径利用米家平台的装备。海尔智家得语音助手相较于米家，除了可以控制家电，还可以询问天气等平常信息。

利用内的语音助手功用不是出格必须的功用，翻开APP后间接操纵装备比用语音操纵要方便。而且对于小米和华为手机用户来说，可以间接利用手机的语音助手操控自家平台的装备。智能家居平台一般都装有智能音箱大概智能电视可以充任语音控制的接口。

华为和海尔智家可从苹果的捷径动手，进步苹果用户的粘性。若要继续进步智能化水平，米家可将智能化助手进一步升级，到达经过语音设置装备和智能场景的目标。

4.3.7 总结

视觉设想上，三者都采用的扁平化的气概，而且各个界面的气概都较为同一，仅，图标上的搭配也对照公道，仅米家的商城根基照搬小米有品，做的优化较少，削减了视觉的同一性。

从功用定位上，三者都是用于控制自家平台的智能装备，TAB的分类也根基分歧，别离为首页、智能、商城、我的这四个TAB，结构上根基分歧，不同表现在偏重上。鉴于海尔更期待用户采办成套的装备以及响应的办事，其更偏向于商城系统，而且将首页TAB用于推行自家的产物；米家和华为智能家居则更偏向于装备治理平台，两种系统从用户角度来说，米家和华为智能家居这类治理平台利用体验感更好，更合适人的利用习惯。

米家和华为智能家居在利用的表面排版上都非常的整洁美妙，操纵也对照简洁，合适易用的特征，但米家的商城系统可以重新设想一下，使之分歧性加倍的激烈。语音助手若新增语音设置装备和智能场景，则平台的智能化水平将会进一步地进步。

4.4 运营及贸易化

4.4.1 米家

2016年3月29日，小米公司开创人雷军在北京公布小米旗下全新智能家庭品牌——米家MIJIA。

自此小米智能家庭类产物也周全启用了米家品牌，做生活中的艺术品也是米家品牌的产物理念——旨在给消耗者带来集牢靠品格、良好设想、公道定价于一身的智能家居产物。

米家APP依托于小米生态链系统，是小米生态链产物的控制中枢和电商平台，集装备操控、电商营销、众筹平台、场景分享于一体，是以智能硬件为主，涵盖硬件及家庭办事产物的用户智能生活整体处理计划。

米家APP不但毗连米家旗下的生态链公司，与一切小米及生态链的智能产物实现互联互通，同时也接入开放接入第三方的产物，努力于构建从产物智能化接入、众筹孵化、电商接入，到触达用户、控制分享的完整生态闭环。

4.4.2 华为智能家居

2015年12月华为公布HUAWEI HiLink，其是华为开辟的智能家居开放互联平台，目标处理各智能终端之间互联互动题目。平台功用首要包括智能毗连、智能联动两部分。

HUAWEI HiLink智能家居开放互联平台，就是为了让接入该平台的各智能终端之间“讲普通话”, 从而可以联动并为消耗者供给全新的生活体验。

华为HUAWEI HiLink开放协议已经和海尔、美的、BroadLink等国内几十家著名厂商合作，打造互联互通的新平台。未来将会有越来越多的厂产业物支持，为消耗者供给实在的智能家居体验。

在2018年6月，华为公布智能家居自力品牌”华为智选”，并计划在2018年开设1000家智能家居线下体验店，其中革新800家现有门店，新增200家，以“品牌共生、流量同享、体验分歧”为原则打造IoT合作生态。

4.4.3 海尔智家

从1984年创业至今，海尔团体经过了名牌计谋成长阶段、多元化计谋成长阶段、国际化计谋成长阶段、全球化品牌计谋成长阶段四个成长阶段，2012年12月，海尔团体公布进入第五个成长阶段：收集化计谋阶段。

2019年6月，“青岛海尔”更名为“海尔智家”，其把主公偏向从做家电转为做聪明家庭，用一件件能联网会相同还很“懂你”的聪明家电，让生活变得更美好。

4.4.4 总结

海尔从1984年起头进军家电产业，产物的广度以及深度跨越了小米和华为，2004年海尔就曾主导建立家庭收集标准产业同盟e家佳，到14年3月公布U+聪明平台，都是走在智能化家电的前浪上。小米和华为作为互联网企业是先有的用户基数再进入的智能平台，但其操纵在消耗者的相信以及产物的优良，敏捷占据了智能家电的部分市场。

海尔今朝的首要疆场在线下，其运营工具主如果年龄较大以及消耗理念较高的人群，操纵其明星家电的产物硬气力以及成套家电吸引消耗者，而且将自家家电给智能化并带动消耗者利用，是海尔今朝的首要运营战略；而华为从最起头的广交厂商到现在也起头扶植本身的“智选”家电，走上了米家曾走过的路，但米家在市场上还不能占据绝对的上风，缘由在未加入智能家居的群体还占大都，未来这一部分人的走向是众多厂商必争之地，若何在一众智能家居品牌中一骑绝尘，让消耗者挑选进入米家的平台，仍需打磨细节以及整合资本来进步产物的合作力。

4.5 用户数据

4.5.1 下载量（安卓市场）

停止至2020.2.24，米家在安卓下载量上已庞大的上风跨越华为智能家居和海尔智家。（数据共包括小米、360、联想、豌豆荚、OPPO、华为、百度、利用宝、魅族和vivo利用市场）




4.5.2 用户批评

停止2020.2.28，据三个产物最新版本的IOS榜单统计：米家、华为智能家居、海尔智家的评分别离为4.5，2.5和3.9分。以五星为好评，一星为差评来算，三者的好评率依次为81.29%、27.17%、66.48%；差评率依次为9.50%、53.09%、21.66%。可以看出米家在口碑上以及好评度上都有着对照大的上风。需要另说明的是，海尔智家在各榜单上都有明显的刷分现象，表示集合在一些时候段颁发的大量五星好评。（数据来历：禅大师）

1）米家




2）华为智能家居




3）海尔智家




4.5.3 利用排名

停止2020.2.28，米家、华为智能家居、海尔智家在IOS总榜排名别离为170、555、1115名，其中米家在生活分类排名为18名，关键词覆盖数和ASO指数均有所上风。抛开其他内置利用的身分，纯真从苹果用户斟酌，我们可以分析出米家在消耗者端具有着用户数以及口碑的上风，其主营营业是生活类。（数据来历：禅大师）




4.5.4 总结

小米从计谋层面上就秉持着做感动听心，价格老实的好产物，为消耗者供给了物美价廉的智能家电系统，而且在联动层面也做得精彩绝伦，这促使着现阶段消耗者更愿意投入米家的阵营。从数据上来看，从用户数目以及口碑都占据了中国智能家居的头号位置，已经收拢了一多量智能家居的用户。但在生活种别以及总榜排名上不算太高，说明仍有很是大的进步空间，远景可观。

五、 分析结论 5.1 SWOT分析




从2016年米家自力诞生以来，一向处于高速成长阶段，面临中国这一片蓝海，米家操纵SO计谋成长的缓慢。19年1月，雷总公布启动“手机+AIoT”双引擎计谋，为米家的成长加大了力度，侧面从下载量上可观察到19年1月起头的增加速度也有了较大的提升。

时至本日，增加速度起头变缓，逐步改变到ST计谋中，现存市场的合作对手越来越多，其份量也在逐步增大，米家需要做的即操纵上风，削减威胁。

5.2 产物升级以及市场营销战略

5.2.1 版本迭代总结




在交互方式以及界面上，米家一向在竭尽尽力地优化，时至本日也增加了很多新功用，从最初的能用进化到现在的好用。米家从16年起头全球化的进程，逐步成为天下级的智能家居平台。

在功用上，整合生态链推出蓝牙网关，装备耗材等功用，也尝试过一些新偏向比如生活缴费、列表宫格切换等功用，后因与其定位不符而删去。米家也尝试接入更多的平台提升产物的兼容性，比如接入siri、宜家以及增加第三方平台装备进口，这都是往外扩大进步用户数目的筹码。

别的，从最初版本到现在的版本，已经新增和优化了很多模块，比如对增加装备流程的优化和同享家庭的创建等，产物也已经到了相对稳定的成长阶段，已经有两年多没有更新大的版本号了。未来若何进一步地提升产物合作力，让更多的消耗者拥抱智能家居，是米家久远成长所必必要斟酌的。

5.2.2 产物升级战略

5.2.2.1 软件升级战略

有品模块针对米家停止重新设想，符合米家清新淡雅的气质；智能场景保举停止重新设想，展出更多的保举场景，以及可以自在变动场景里的装备来利用；有品推出智能家电套装，而且用图片和视频的形式展现智能联动后的结果；新增虚拟体验功用，并对照竞品的体验进一步的升级，使得用户可间接增加虚拟装备，而且可以把虚拟装备增加进智能自动化傍边；可以尝试增加语音设备智能自动化场景，使设置不再烦琐；供给一个贸易合作的进口。既然计谋上来说，米家已面向B端，一些小型酒店或企业不晓得米家供给这样的办事，也找不到响应的进口；做好老牌家电厂商的第三方接入；智能模块的精选子模块中，增加智能联动的小视频，培育用户的爱好度。

5.2.2.2 硬件升级战略

背靠5G技术，打造基于5G的明星产物，吸援用户进入米家平台；以补助形式将自家联网模块加入传统家电厂商的部分高端系列产物，使得该装备兼容米家平台；保证质量的条件下，继续拓宽产物线，使得米家的覆盖范围加倍强大。

5.2.3 市场营销战略

1）可以适当对用户做广告投放，比如在电视剧中植入智能联动的场景，在黉舍、社区等地展现米家装备联动结果, 在抖音、知乎等平台展现米家平台的便当性、联贯性、智能性；

拥抱智能家居的人大多是年轻人以及愿意脱手操纵的人，仍有很是多的人没有打仗过智能家居，别的完全靠用户的自立传布意味着用户增加的幅度有限。抖音等短视频平台已经占据了现代生活人们的相当一部分时候，而且辐射的人群下沉，经过投放信息流广告可以让更多的人打仗到智能家居的美好。

2）智能套装打包销售，总价比单价相加更优惠；

对于需要装修购入全套家电时，供给比如厨房、寝室的整套家电打包价，会使得用户更费心，而且可以进步单个用户的整体收益。

3）将产物间接销售给装修公司，由其自立销售及安装；

间接进入前装市场有一定的壁垒，可以先借助装修公司，扩大米家的用户群体，这对于小米、用户、装修公司是三赢的场面。

4）与更多的连锁酒店及高端酒店停止合作，让更多的人打仗米家智能装备。

2019年的小米开辟者大会提到已经起头了与酒店的合作，各家厂商现在都在结构酒店的智能化，加速进程可以把握先机。别的针对小型酒店，其运营者能够并不晓得小米的政策，米家可以在APP中放置这样的进口以及扩大对合作的宣传，可以加速市场的翻开。

本文由 @ BROWN 原创公布于大家都是产物司理。未经答应，制止转载

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