iPhone「降速门」诉讼息争，苹果要向用户赔钱了

站务发布

2017 年末爆发的 iPhone「降速门」事务，一度致使苹果在全球地域面临了多起个人诉讼案。

现在，美国地域的讼事打了两年多，终极以苹果追求息争的方式而结束，但价格是苹果需要为受影响的用户付出一笔补偿金。




来自《路透社》的报道称，苹果否认在此案中存在不妥行为，但仍希望追求息争，以避免持久负担和诉讼相关的用度。

依照法庭文件显现，苹果公司将会为受影响的 iPhone 用户付出每台约 25 美圆的补偿，但额度还会按照索赔装备的总量有所变化。

与此同时，代表美国 iPhone 用户在个人诉讼案中签名的「被告」，则会获得 1500 美圆的补偿，出头做证的用户则会获得 3500 美圆。

还有介入本次诉讼案的律师，也将追求约 9300 万美圆的律师费，一样会占据补偿金额的一部分。

终极，苹果需要付出的总额最少为 3.1 亿美圆，最高不跨越 5 亿美圆。




▲

图片来自：BBC

这份制定的息争协议仍需要等到当地法官核准，假如终极落实，意味着会有上万万名 iPhone 用户能获得苹果的补偿，但仅面向美国地域。

至于在别的国家，「降速门」事务也大多以苹果败诉而结束。比如在意大利，苹果被处以数百万欧元的惩罚外，还需要在当地官网公布一则诠释声明。

还有像法国，法院一样以「在放慢了老 iPhone 速度的同时，却又不奉告消耗者」的缘由，对苹果罚款 2500 万欧元。

用户数目众多，也和本案触及了众多 iPhone 老机型有关。其中包括了运转 iOS 10.2.1 或更高版本的 iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 Plus，以及运转 iOS 11.2 或更高版本的 iPhone 7 和 7 Plus，它们都曾遭到「降速门」的影响。




本次美国地域的个人诉讼案提交于 2017 年 12 月，原由是有很多用户发现自己的旧 iPhone 在更新系统后变得非常缓慢，而且跑分数据也达不到当初的均匀值，可一旦更换了新电池，性能又会规复一般。

随后，苹果官方认可了这一点，并向用户道歉。之所以这么做的缘由，是苹果以为部分老机型的锂电池已经严重老化，会出现意外关机的状态，所以才在新系统中做出调剂，限制了这些机型的处置性能。

虽然苹果的初衷并没有恶意，但该事务被曝光后仍激发了很多争议，大部分人对苹果这类不公然通明的行为表达了不满。很多人还以为，也许苹果一向都有让旧手机在升级系统以后变慢测战略，目标是促使老用户采办新机。




作为抵偿，苹果以后启动了一项维修计划，对过保 iPhone 的电池更换用度实施降价，同时还在新系统加入「电池健康」的选项，让用户可以实时把握自己 iPhone 的残剩电池寿命。

由于更换电池就能让老 iPhone 规复原本的性能，该计齐截出，也吸引了大量 iPhone 6/7 系列的老用户。依照苹果最初的设想，更换电池的用户数目应当会在 100-200 万左右。

但终极数目却到达了往年的 10 倍，光是在 2018 年，苹果就为多达 1100 万部 iPhone 更换了电池。这也致使一部分用户对换新机需求不再迫切，间接影响了那时新 iPhone 的销量。

题图来历：iMore