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发表于 2020-3-5 12:18:15
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文: 谷国立/赢旅动力
疫情下观光社圈很忙乱,实在曩昔几年危机也一向存在,只是疫情这一刀更深切而已,也酿成了压服一些企业的最初一根稻草!(已经有多家观光社清盘)
2019年暑期事后看到两种现象:一个是线下观光社们有的收客拦腰斩,期望春节能赚回一点;一个是部分线上观光社赢利才能远远超越了我本来做组团电商的认知!
疫情之下,各类行业焦虑被推到风口。我也希望能为观光社圈子做点工作,所以在各类直播分享的大流中我也建了个小群,把我之前操盘的出境游电商、观光社官网电商及微信直营(公域抢流量+私域强转化)等线上观光社案例做了些分享。
能明显感遭到,处境艰难的线下观光社,真的很想找个前途。我也从大师的互动中看到观光社们对真正有用的、能为观光社处理客源及成长题目标方式很是渴求!
很多人与企业都介入线下的这场解救之战中,各类思绪不竭的讲,很多都自觉标随着学,从比来的朋友圈及一些群内反应中,发现也很多题目,也许会误导观光社转型。甚至绝不夸张的说,很多中小观光社被作为了韭菜收割。
在一个群里有观光社人说,比来随朋友圈大势在某个观光社同业压服下,做芬香转发卖货,发了一个月确切挣了几百块,明天清算整理微信好友的时辰发现被很多微信客户删除了好友,关键都是他之前的优良客户,一年能给他带来小十万的支出。
我比来也屏障了很多天天发各类整齐不齐卖货信息的微信,朋友圈干扰太严重了!
还有卖口罩之类被坑的,也扳连了信赖他的客户。
有说同程的人怎样卖货都很成功,咱只能说他生齿里成功背后有你很多不晓得的奥秘。同程生活收了一批,有人征询我咪店系统值不得值得买,同程学院也收了一批!不能不佩服同程的履行力!阿里铁军的思维是互联网转化最成功的一道思维!
有没有微信卖货成功的呢?还真有两个案例
1、第一个朋友,微信好友根基都是自己的客户,组团性质的。
疫情起头的时辰我也倡议他可以试试卖货,可是要用经心卖旅游的方式去做。并把我们之前做微信直营时的一些思绪分享了一下。
他微信大要有3000个好友,他对每个客户都停止了打标分组并做了一些标注。他针对分歧标注范例的客户组挑选公布分歧的产物信息。
而产物不是从其他平台拔取,我们倡议他挑选大健康方面的产物,最好是带有旅游目标地原产地背书的滋补品等,一则利润可观,二则代价可以,三则可以复购。
客户看中后经过他微信付出停止采办,他通常为自己先收货检验确保品格后再快递给客户,对于当地的客户他偶然自己去送。由于疫情下,他快递的时辰还会加点口罩之类的赠品。他会把利用或食用方式经过微信具体的告诉客户,有些客户也会不竭反应互动。
比如他针对一些中老年,对旅游品格要求高的客户等推送的是石斛或桦树茸等产物信息;针对一些中青年的客户,会推送筋膜枪之类的新型健身用品。在朋友圈公布时是针对分歧分组的,可以干扰很小。我让他公布产物只管增加一些相关科普常识,做好公布时候治理等。
然后他会追踪客户的利用结果,激励客户发圈等。
他说一个月他的3000好友给他们缔造了3万多的支出,包括有些客户转先容的产物采办。关键客户的反应都很好!
由于其中有些货源是我先容的,从货源何处反应的实在数占有近2万,相信3万的支出没几多水份。
经过度组细化 削减了朋友圈干扰。经过把控产物从采购到发货等品控,让客户信赖度加分。
其他平台那些说躺赚的形式,哪有那末好的工作,都是被平台去挖掘你的关系代价而已,没有轻易轻松挣到钱,只要专心经营才有更好的回报!
微信卖货的坑,倡议观光社的朋友们多思考!
2、第二个案例,他是客岁很早就找我说组团营业撑不下去了。我让他去尝试下微信卖货。教导了一个月才起头履行。不是在他本来旅旅客户微信的根本卖货,重新养了一个新微信号,经过公域引流加粉成交。定金加货到付款的方式,2月份一个号一小我一个旅游目标地特产产物做了6万多的净利。数据是实在的,由于引流账户是我给他做的,产物货源是我给他找的。
旅游触及到6大要素,触及到的资本点很多,实在观光社不缺资本不缺货,缺的是埋头下来专心去进修找到一个合适的思绪好好的去履行它!
比来复工,一些朋友感觉线上相同还是不够间接,还是到公司来面聊来,连系聊天,聊到一些行业都碰到的坑。
比来私域、社群、电商是很多企业被各类分享直播培训洗脑不竭提到的。很多老板们都已经天天挂在口头了。
坑1:在飞猪等OTA开店是被考证多年的坑
量大的薄利多销,资金轻易被压款。量小的薄利只能吃亏。往底子缘由来说,这是基因的题目,很多观光社是线下的基因,在线上抢流量是不具有上风的,特别是没有上风采购资本的连比价都没上风。百程之前可是飞猪签证NO1的大户。
薄薄的利润是一切进驻平台观光社的痛!
坑2:直播啥的抖音快手等更是坑
旅游不是刚需,你吸引点粉丝大部分都是热烈下。视频的建造到公布也是需要点技术的。投入产出比根基一塌糊涂。旅游还是需要目标性对照强的需求流量进来才能转化。
坑3:把员工酿成其他卖货职员是坑
这个事没那末靠谱,不是大师不够尽力,一是由于员工的朋友圈含金量原本就不高,二是员工对产物的专业度。首要大坑就是假如员工卖货跨越了本来的支出,他前面能否是要把这个酿成主业?特别是让员工酿成其他平台的分销的,前面的坑老板们渐渐自己体味吧。
坑4:社群营销实在也是个坑
专业社群运营操盘手做的是社群,而大部分观光社的社群就是个微信群。
有的观光社拉了个客户群,最初酿成吐槽群了,吐槽怎样会有损失,吐糟跟团的各类欠好!
在拉群之前实在就要策划好这个社群的定位和前期的社群运营计划。假如只是为了一个活动秒杀,活动竣事最好实时闭幕群,不能运营好就不要让他成为一个潜伏的雷区!
坑5:少跟风
还是以为观光社少跟风,不懂的地方一定要找到专业的人去进修领会,最好的方式去找到专业的人材去合作。
做了20多年旅游的愿景旅游吴总说,旅游的人很轻易轻视一切,把在旅游产物整合的才能延长到其他地区,致使不竭的错过了很多成长现实!
文: 谷国立/赢旅动力 |
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