2019定制家居用户观察报告

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进入2019年以来，定制家居行业的成长速度趋缓。有人猜测是由于新婚人群的削减，也有人归因于房地产行业成长的减速。各大定制品牌一方面继续关注着市场需求的变化，另一方面又在出力开辟着全屋定制产物。那末，当前消耗者具有怎样的消耗特点，对定制家居的接管度又有什么分歧？PChouse就这个题目展开了一次用户观察。

主体人群画像




观察小结







以8090后为主的中产人群是市场刚需主体，8成消耗者具有1-2套房（含与怙恃后代同住），近9成人群居住面积60平方以上。

对折以上消耗者对于软装家居的投入预算以5万-10万为主，两成左右消耗者预算较低。

产物挑选方面，消耗者还是习惯以挑选制品家具为主，定制家居在消耗者接管度上，还是有很大的成长空间。

装修需求特点

观察小结




70后家庭86%具有2套以上房，68%居住面积在100平方以上，23%软装预算10万以上。

80后家庭41%具有2套以上房，46%居住面积在100平方以上，37%软装预算10万以上。

90后家庭16%具有2套以上房，51%居住面积在100平方以上，5%软装预算10万以上。

观察小结







70先人群生死水平较高，既有新房装修需求也有创新装修需求，虽然软装预算相对守旧，可是完全有才能追求较高质量的生死水平。

80先人群处于生死水平上升阶段，新房装修需求更多，也加倍追求较高的生活质量，购房及装修预算更灵活。

90先人群，处于装修刚需起步阶段，普遍对照向往高质量的生死水平，购房及装修预算不守旧，愿意在自己可承受范围内挑选更好的。

家具消耗习惯

①70后对定制家居接管度，较80后来说更高一些，90后后发先至，对定制家居的接管度也较高。




②那末是什么影响了他们的挑选？他们对定制家居有哪些挂念大概认知盲点？

③定制家居品牌还需要在哪些方面进步对他们的办事？

观察小结







随着生死水和蔼家居审美的不竭进步，越来越多的消耗者更关注家具设想感。

可是在追求表面设想的时髦和本性的根本上，更在意的仍然是材料最洪流平的环保平安。

对家具材质的收纳才能和智能化等要求，则按照年龄和家庭结构的分歧各有区分。

观察小结




70后更习惯于大型卖场的选购，他们会参考收集信息，可是更喜好线下体验买卖的方式。

80后在家具电商和大型卖场之间的挑选几近均等，更愿意分品类判定能否选购和体验方式。

90后则表示出对家居品牌专卖店更大的爱好，对本性化的产物和办事需求也加倍突出一些。

定制家居接管度




观察小结










寝室和厨房是大大都家庭定制家居的首要空间，陪伴着二胎时代的到来，消耗者对儿童房的空间设想和家具定制需求也越来越激烈。

对品牌的要求也不但仅逗留在著名度和工艺方面，售后办事起头成为挑选定制家居品牌的参考要素。

观察小结




市道上板材品种众多，对于挑选定制家居的用户来说，板材若何挑选一向是头疼的题目。常识盲点或认知偏见一向深度干扰着大师。

毋庸置疑，一切消耗者都信赖实木，可是哪些板材属于实木类，哪些板材虽然不是实木，可是性能不比实木差，而且具有平安环保性？这是定制家居品牌亟需科普并持久宣传的内容。

对全屋定制的看法

观察小结




对大大都消耗者而言，全屋定制还是一个相对陌生的概念，7成以上用户没有过全屋定制的履历。

能否有需要挑选全屋定制？定制到什么水平算得上是全屋定制？很多人对这些概念界限对照模糊，是以有较多用户持不肯定的态度。

观察小结







今朝消耗者对全屋定制首要的领会渠道仍然是品牌专卖店，此外收集和设想师成为了平常培育用户接管和认知的重要阵地。

假如全屋定制品牌可以在消耗者价格预算范围内，供给让消耗者信得过的平安环保材料，积极提高板材常识，保证杰出的售后办事和建造工艺，实现产物设想的美妙时髦，帮助消耗者因地制宜的最大化操纵空间，那末势必获得越来越多消耗者的认可和接管。