陕西滞留湖北女教师山坡上网课：这周不用再上山在家就可以上课了！
新冠肺炎疫情的暴发，扰乱了正常的学校教学。为落实教育部“停课不停学”的要求，降低疫情对学习的影响，各类学校纷纷要求老师网上开课。在湖北麻城，西安翻译学院教师王媛因为家里信号不好，只能搬着电脑在山坡上给学生们上起了网课。
3月3日，记者从中国移动湖北公司获悉，湖北移动黄冈麻城分公司在了解到这一情况后，于3月1日对王媛家附近两座基站天线进行了优化调整。“原来有些图片都打不开，今天看视频已经很流畅了！”
急用户所急 争分夺秒联系用户
王媛是西安翻译学院翻译研修学院一名青年教师，也是一位军嫂。今年春节，丈夫难得放假，全家约好一起去湖北省麻城市宋埠镇独山村的公婆家过年。1月18日，王媛一家三口和自己的父母一行五人出发，计划在湖北待半个月后返回。刚到湖北没几日，新冠肺炎疫情暴发，公婆所在村子也封了路，王媛一家五口滞留在湖北。她告诉湖北移动工作人员，刚开始几天她非常焦虑，每天一睁眼就是关注疫情信息，“我自己的工作、孩子的学习、父母的身体都要考虑，那几天真是快要崩溃了。”
2月24日，西安翻译学院开始线上教学，这让王媛犯了难，公公婆婆对网速和信号要求没那么高，家里的信号根本无法支持她进行课程直播。但是学生的课程不能耽误，怎么办？无奈之下她开始出门找信号，后来发现家后面的山坡上信号最好，于是，她便开始了山坡上的授课之路。
2月29日，湖北移动工作人员从网络上了解到王老师山坡授课事情后迅速将情况进行了汇报，并开始通过多种途径联系她。当日12时50分许，麻城分公司技术支持中心周蔚通过陕西移动终于联系上了王媛老师。经工作人员咨询了解，由于家里信号不佳，上课是家中移动、联通网络需轮流使用，山上信号好有时在山上上课。16时许，王媛老师与周蔚约着3月1日上午到家中进行调测，同时微信发送了家庭地址。
解用户之需 步行5公里山路只为网络优化
3月1日，湖北移动工作人员一早就前往王媛家进行网络优化。由于疫期村组湾道路均封路，4人背着几十公斤重的设备步行了近3公里才到达王媛家中。经现场查看，王老师所住房屋背靠着山，网络优化技术员现场对王老师家区域进行了现场无线网络测试，室外覆盖较正常（平均RSRP为-95dBm）,室内存在轻度弱覆盖（平均SINR为-106dBm;SINR为7dB）；室内网速较慢，视频有时发生卡顿，网速下载1.01Mbps、上传1.22Mbps。经分析，可能是由于山体遮挡了信号，所以无法覆盖到用户家中。
找出原因之后，技术人员对离王老师家最近的站点进行了优化，处理完之后，12时许他们又步行2公里，对王老师家可以接收信号的黄冈红安县一站点进行了优化。通过对TDD和FDD站点进行天馈和功率优化，室内外信号得到明显改善，优化后，室外覆盖优秀（RSRP平均为-83dBm）,室内平均RSRP覆盖为-96dBm,SINR 达到16dB，网速下载29.0Mbps、上传1.77Mbps。“优化后用户语音通话、网页浏览及观看视频均正常、无卡顿，改善感知明显，对我公司优化工作表示满意。”湖北移动麻城分公司技术支持中心周蔚说。
王媛老师测试时，发现原先图片打开都费力的网络，如今看视频已经很流畅了！“这周不用再出去了，在家就可以上课了！非常感谢他们，现在不只我们一家，整个村里的网络都得到了优化。”
据了解，疫情发生后，湖北移动认真落实“停课不停学”的要求，全力保障网络稳定顺畅，为因网络上不了、上不好课的学生送上网络信号，积极助力远程教育，累计为省内506所学校提供1897个直播间，服务19.46万名学生，用实际行动促进教育均衡。
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