贵广网络战“疫”故事——学子们在“阳光校园”求学园丁们在“空中黔课”传授
对在学校读书的中小学生们来说，2019年的寒假较往年放得要早一些，这也就意味着2020年的“开学季”会提前，只是没想到一场疫情的不期而至，开学时间被一再延迟，不过还好，在被“拉长”的假期里，哪怕还是宅在家中，莘莘学子们还是在虚拟的“阳光校园”里，通过园丁们在“空中黔课”的传授，依旧实现了“离校不离教，停课不停学”。每天上午9点差几分的时候，有很多这样的家庭，在听到电视机上响起的上课铃声后，学生们都会来到电视机前，摆开学习的架势，这个时候，一些家长也会陪伴在孩子身边，感受他们在这个特殊时期的校园生活。 这绝对是在往年不曾有过的情形！
2020年2月3日，贵州电视台在新闻联播节目中播出的这样一条新闻，估计很多观众都没怎么留意，但看到这条新闻的学生和家长们都看到了希望。
【 贵州新闻联播：为了不耽误学生的学业，省教育厅、省广播电视局共同打造的阳光校园·空中黔课网络课程，今天，高三年级的课程率先开课。据了解，阳光校园·空中黔课除高三课程今天开课以外，初三年级课程将从2月10号开始。高一高二年级课程将从2月17号起，义务教育阶段1—8年级课程将从2月24日起。】
除了陆续的开学时间，学生家长老师们都很关注的与之相关的问题，在这条新闻中都得到明确。
【 贵州新闻联播：阳光校园·空中黔课实行全省统一课程，统一教学进度，统一教学要求，由贵阳市教育局在全市遴选中小学优秀师资团队，省广电网络公司统一录制。】
明确由贵广网络统一录制的“阳光校园·空中黔课”，亦由贵广网络利用现代网络信息技术面向全省中小学生开展教育教学，通过贵广网络在数字电视平台上搭建的直播频道和点播专区学习。
【 贵广网络金沙分公司副总经理雍晓凤：我们开通阳光校园·空中黔课，从今天开始高三的文科、理科均可以进入直播开始学习，只需要对应课程，点击进去就可以实时的看到老师在视频里面上的优质课，有需要的家长可以到鼓韵广场营业厅，工作人员免费办理。】
就像在“阳光校园·空中黔课”开播仪式上贵广网络公司领导说的那样“关键时刻，贵州省教育厅和广播电视局将这一重要任务交给我们，是对我们的高度信任和认可，我们一定会举全公司之力，切实为教育部门和广大师生做好服务！”
举公司之力做好服务，在这个特殊时期，很多人都有目共睹。
至少在此以前，很多人对广电网络的了解，无非就是实现了广播电视的县乡联网、开通了高清信号，实施了“村村通、户户用”工程，让即便再边远的乡村用户都能收看到广播电视节目。
不过，提到“户户用”，诸多家庭在大多时候，也仅仅是用来看看电视上上网而已，现如今，在这个节骨眼上，还真的派上用场了。
换句话说，只要有孩子上学，只要是广电用户，都可以进入“阳光校园”，参加“空中黔课”学习，并且还免费。
当然，并不是所有的学生家庭都是广电用户，也不是所有的用户家庭都对直播频道和学习专区的使用都很熟悉，因此，这段时间广电网络营业厅的工作人员们都很忙，而96789服务电话多到直接打爆的程度。
【 贵广网络金沙分公司副总经理雍晓凤：安装空中黔课的人多不多啊？还是多的，安了不少，今天是初三的的开课，机顶盒应该够的哈？预约到的没有安的有好多？这一大扒拉全部是，这么多啊？统计过没有？】
最忙的当属广电网络安装维护人员，在很多家庭闭门谢客的时候，他们成为受欢迎的人，出入寂静的小区，他们成为一道流动的风景。
尽管有充分的准备，但是面对“井喷式”增长的用户需求，广电网络表现出的忙而不乱，还是确保了业务工作的有条不紊。
【 贵广网络金沙分公司副总经理柏应飞：阳光校园·空中黔课目前用户反响大，办理用户比较多，我们采取了3种办法，一是组织员工组织渠道整理机顶盒，保障物资设备的供应；二是组织乡镇服务站和网格人员共计83名员工对全县300多所学校进行安装维护服务；三是目前因为物资紧张，供货紧张，采取的是根据开课时间依次按照顺序，高三到初三一直到小学1--8年级进行服务安装，（1441）保证学生在开课时间前有效的进入视频教学。】
疫情面前，最大限度保证莘莘学子步入“阳光校园”学习，贵广网络迎来大考，而在这场大考中，如果教育部门是出题人的话，评卷之人则是学生老师和家长。
【 金沙一中高三（12）班杨礼顺：这几天我都在坚持看，都看了6天了，我觉得总的来说还是可以的。】
学生反应尚可，再听听学校老师的反馈，以便更进一步改进服务工作，也成为这段时间贵广网络人的日常工作。
高三网课开通后不几天，贵广网络金沙分公司来到来到金沙中学，这是贵州省为数不多的几个大型万人高中之一，仅高三毕业班就有几十个，2100多毕业生马上就要参加高考，往年的这段时间都已经集中备战了，
【 贵广网络金沙分公司副总经理雍晓凤：一个是了解一下，空中黔课这块需要广电网络在后续支撑提供帮助，学校这边看还有需要我们配合的不得，因为目前开通的是高三的，我们了解一下还有好多家学生没有享受到空中黔课的（学习）。】
【 金沙中学校长邓明飞：现在的开通率倒不算100%，已经达到98%以上，有个别的没有电视又没有手机的这种情况很少，所以说比较好。第二，每天早上打卡，家长把在学生广电终端或者手机终端学习情况拍下来传回来，所以效果呢，学生反映比较好。】
【 金沙中学副校长赵刚：有48位（学生）看的时候，遇到这样那样的问题，有的是没有电视机，有的手机是老人机，还有特别偏远的地方网络不好不正常。】
【 贵广网络金沙分公司副总经理雍晓凤：没有安装的，我们会尽其最大的努力，因为电视机这块目前疫情的原因，供不到货，我们最大限度把有电视机的手机又不能收看的这种，免费的把机顶盒安装过来，保证他们的学习不耽误。】
相对于已经陆续开通的高初“空中黔课”，小学义务教育阶段是最晚一批开学，而相对于较集中的高初中学校而言，遍及城乡各地的小学点多面广，广电网络也是第一时间做走访调研。
【 金沙四小校长任仲：截止目前，我们已经把各个家庭能够通过广电网络收看空中黔课的学生数统计出来了，下一步，我们通知各个家长到广电网络公司去跟你们取得联系，看你们怎样与家长对接，来安装机顶盒。这两天我们都在跟已经开播的高三和初三的老师和领导们沟通，看看他们在组织上采取了什么样的好的做法，使得孩子们能够通过居家学习能够达到比较好得多效果。】
相对于大孩子，学校对小娃娃们在“阳光校园”里接受学习的方式环境似乎考虑得更加具体些。
【 金沙四小副校长黄琴：空中黔课这样一个线上教育的安排，对于一个特殊的疫情防控期间，考虑到小学生毕竟他的年龄特点，在学习这方面，肯定不如高三初三学生有这样强的自律性，所以我们学校在做这块方案的时候，都分别做了要求。】
除此以外，家长们关心的几个问题，也在校方得到反馈。
【 金沙四小校长任仲：第一，家里的设备需要升级换代或者更新，广电网络能够提供什么样的支撑支持？第二，空中黔课播放在电视端能不能够回放？】
不过在现场，这些问题都得到及时回复，并通过校方转告给了学生家长，比如空中黔课不另行收费，家里只要有机顶盒均可免费收看；对报停、欠费停机状态的用户疫情防控期间同样可以收看；错过课程直播还可自主选择相应课程点播回放等等，至于其他问题，广电人都会第一时间解决。
【 金沙四小校长任仲：代表所有教育工作者对广电网络空中黔课的开播给予的技术上设备上等等方面的支持（表示感谢），同时也衷心感谢全社会对孩子们的关爱。】
网络评选出的2020春节之最，最长假的是师生成为其中之一。
不过就算在这最长的假期里，因为阳光校园·空中黔课这样一个学习平台，依旧没有过多影响孩子们的学习。
很多年之后，当孩子们不负众望学有所成，这段特殊经历，注定会成为他们一生中永恒的记忆。
而疫情面前的这场“大考”，既检视了广电人为公共服务提供的有效支撑，也考出了在关键时刻经受抗风险的能力，同时也体现了广电人践行“党媒政网，民生广电”的那份担当和坚守。
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