黄石人自己的家居卢浮宫 !红星美凯龙九周年店庆盛大启幕!
深情久伴,一路同行感恩有您!
— 红星美凯龙九周年店庆盛大启幕 —
9年风雨,红星美凯龙用品质与时尚,专业与服务从黄石迎宾商场到大冶长乐商场、阳新商场雄踞鄂东南“要塞”。
然而红星美凯龙所有的荣耀与蜕变,都离不开一路支持我们的消费者及商户朋友。
9年相伴有你,有我,就有家的幸福!
9年的流金岁月,多少甜蜜在这里沉淀,多少幸福在这里相聚。九年是一个不算长,但绝不短的时间,尤其是对于每年都有数百家企业倒下的家装行业。
而就在这9年间,红星美凯龙时刻洞悉并立足用户需求,完成了数次产品迭代与升级,用实际行动坚持“为用户而生”的初衷,就是这样对于产品和服务细节越来越极致“偏执”,才有大家选择红星美凯龙的行业里程碑。
01
九年跨越 鄂东南地区战略布局成型
从2010年进入湖北市场,黄石红星美凯龙是入驻湖北的首家红星美凯龙,发展为如今黄石、武汉、大冶、阳新、等鄂东南商圈。9年间,红星美凯龙为黄石市民带来了全新的家居生活方式与高端的购物体验;与此同时,只要有红星美凯龙的地方,就刻画下这座城市的家居商业地标。如今,红星美凯龙鄂东南战略布局已经跃然成形,并以强有力的步伐向更高的发展平台迈进。
回顾黄石红星坐落湖北9年的历程,就像一副影片,一幕幕被雕刻的时光重新浮现。
2010年12月8日红星集团与湖北黄石市交通投资集团有限公司联合打造正式布局湖北省首个综合性一站式家居生活shoppingmall(黄石红星美凯龙迎宾商场)重新定义鄂东南家居财富新坐标。
2015年6月26日我们走进香港联合交易所,敲响了红星美凯龙挂牌上市的铜锣,成为中国家居建材流通业第一股。
2018年1月17日红星美凯龙家居集团股份有限公司于上海证券交易所主板挂牌上市、红星美凯龙正式成为中国家居零售业A+H第一股。
截至目前,红星美凯龙家居集团股份有限公司(以下简称“红星美凯龙”),截止2019年9月30日,红星美凯龙经营了85家自营商场,234家委管商场,通过战略合作经营了12家家居商场,此外,公司以特许经营方式授权开业31家特许经营家居建材项目,共包括394家家居建材店/产业街。
红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。
30年来,从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场,红星美凯龙不断升级创新,汇聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。
红星美凯龙家居始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标,以提升中国人的居家品位为己任,对每个家庭的居家环保负责任,致力于追求中国家居业的美学发展,逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。
02
历“九”弥新 拓宽渠道整装再出发
如今,红星美凯龙家居正在积极探索新零售路径与模式,实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环,坚持创新,持续带动行业未来的发展方向。
2019年的今天,在网络强国战略和大数据战略下,中国正在全面推进互联网+行动计划。在互联网快速发展的今天,红星美凯龙整合平台资源,深度融合,创造出新的商业形态。将用互联网线上的丰富性和便捷性,加上线下好的体验和好的服务,来推动家居行业的改革。形成线上线下同步一体化引流即“新零售”。用1个互联网新模式,为实体店赋能;同时将整合黄石的设计师资源,为新零售平台的商户赋能,拓宽销售通路和渠道。
2019年,红星美凯龙在通过新零售项目为广大的商户拓宽了销售通路和渠道的同时,为了简化消费者家里的装修流程,节约消费者的时间和金钱,从而能够花最少的钱享受到最好的装修服务。红星美凯龙自己的装饰公司--家倍得也在2019年因势而生了。红星美凯龙自己的装饰公司家倍得率先提供全屋硬装设计、全屋家具方案、全屋软装设计、智能家居设备方案、家电设备方案五大全套设计方案,颠覆传统装修公司只做硬装无力兼顾软装的服务模式,并利用VR技术,为客户进行全屋预设计,所见即所得,尽可能地确保设计还原度,让您收获软硬装一步到位的新家,通过人工和材料分离的透明报价方式,真正杜绝猫腻,倡导明白消费。
红星美凯龙黄石迎宾商场总经理王明福先生表示, 家倍得追求的不仅仅是我们家庭的装修,它是一种对生活的追求,对家的热爱,对美好的向往的精髓。家倍得在满足业主各种需求的前提下,主动整合商场的优质材料商,打造家装产业供应链,从而为我们的优质经销商赋能,让我们的优质经销商被更多的消费者认可。
03
“ 九”闻大“名” 服务升级带来舒适体验
从2015年就开始做家居回访的工作,听取收集顾客意见,2019年3·15活动中,红星美凯龙黄石迎宾商场发布了“30天无理由退货”的服务升级,消费者好评如潮。
4月,红星美凯龙黄石迎宾商场又带来了“服务到家·家居维保服务月”从简单的基础服务升级到深度保养和专业维修等项目,为消费者带来更加舒适的全新服务体验。商场从顾客最关心的“家装痛点”出发,通过精准小区驻点、与设计师论坛、与节日活动相结合等方式推出定制化的绿色环保课堂产品和家居维保服务活动,与顾客深入互动,为顾客营造良好的消费环境,助力商场品牌经营,从而让营销变更精准,让服务更有延伸性。
据统计,2019年红星美凯龙黄石迎宾商场“家居维保免费服务”顾客家数达到1589户,“绿色环保放心购”活动8场 、“绿色家装课堂”系列活动26场 ,广受消费者好评,商场美誉度大幅度提升,顾客净荐值提升27.3% ,展现了一个优质企业在品牌经营、口碑经营、诚信经营方面的良好形象和社会责任感。
经过9年的经营与长大,黄石已成为红星美凯龙在湖北省战略布局的核心和重点,随着赤壁、大冶、阳新等新商场的落成预示着红星美凯龙“星”商圈已然成型,未来,黄石红星美凯龙迎宾商场将发挥区域核心作用着力提升家居品位驱动城市消费升级为广大消费者带来更优质的家居产品,更舒心的购物体验,更健康的家居生活。
9年风雨路,今朝业初成,展望未来,我们红星人信心百倍,豪情满怀将以不懈的追求和永不停歇的脚步,以梦想为火花,以创新为动力开创黄石红星美凯龙迎宾商场新的辉煌。
2020年,红星美凯龙致力于将商场打造成“黄石人自己的家居卢浮宫”!潮平岸阔帆正劲,乘势开拓谱新篇!未来,属于脚踏实地的实干者,属于毫不懈怠的创新者,属于搏击风浪的弄潮者。
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